LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên sk8

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản, chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên đăng nhập để vận hành...

Thu thập dữ liệu tài khoản minh bạchLưu trữ thông tin giao dịch an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệu rõ ràngKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
sk8 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên sk8

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu

Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở biểu tượng chat góc dưới phải màn...
Mẫu đơn trong tài khoản Đăng nhập vào sk8, vào mục Cài đặt...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp chúng tôi triển khai để bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách riêng tư xung quanh sáu trụ cột bảo mật: mã hóa truyền tải, lưu trữ phân tán, xác thực hai yếu tố, kiểm toán truy cập...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động tới máy chủ sk8 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, mã hóa dữ liệu email, mật khẩu, số tiền giao dịch trước khi rời khỏi thiết bị. Không ai chặn giữa đường có thể đọc được nội dung.

Lưu trữ phân tán

Thông tin tài khoản được lưu trên cụm máy chủ ở nhiều trung tâm dữ liệu. Mỗi cụm sao lưu tự động bốn giờ một lần, đảm bảo không bị mất dữ liệu nếu một trung tâm gặp sự cố và giúp phục hồi nhanh khi cần.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật 2FA trong mục Cài đặt bảo mật để mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS gửi tới số điện thoại đã xác minh. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm toán truy cập

Hệ thống ghi lại mọi lần nhân viên sk8 truy cập cơ sở dữ liệu tài khoản, bao gồm thời gian, lý do và hành động thực hiện. Nhật ký này được lưu riêng và xem xét hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm quy trình.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua mẫu đơn trong Cài đặt. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin trong vòng bảy ngày làm việc và gửi thông báo hoàn tất.

Minh bạch thu thập

Chính sách này liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do sử dụng và thời gian lưu trữ. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo với liên kết tới phiên bản mới trước khi áp dụng.

Điểm khác biệt giữa chính sách riêng tư và các trang pháp lý khác

sk8 vận hành nhiều trang pháp lý – Chính sách riêng tư, Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie, Quy tắc cá cược. Mỗi trang giải quyết một...

Chính sách riêng tưGiải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền truy cập hoặc xóa của bạn. Tập trung vào bảo vệ thông tin cá nhân, không đề cập quy tắc trò chơi hay điều kiện tiền thưởng.
Điều khoản dịch vụQuy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản sk8 – cách đặt cược, rút tiền, xử lý tranh chấp. Không bao gồm chi tiết kỹ thuật về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu hoặc mã hóa thông tin.
Chính sách cookieLiệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi đặt trên trình duyệt – mục đích, thời gian tồn tại, cách tắt. Riêng tư nói về dữ liệu tài khoản, cookie nói về dữ liệu phiên duyệt web.
Quy tắc cá cượcĐịnh nghĩa cách chúng tôi tính toán tỷ lệ, xử lý vé cược hủy, giải quyết kết quả tranh chấp trong sportsbook. Không đề cập đến việc lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách KYCHướng dẫn quy trình xác minh danh tính – tài liệu cần nộp, thời gian duyệt, lý do từ chối. Riêng tư giải thích cách chúng tôi bảo vệ tài liệu sau khi bạn tải lên, KYC giải thích tại sao cần tài liệu đó.
Chính sách rút tiềnQuy định thời gian xử lý, hạn mức tối thiểu, phí giao dịch khi bạn chuyển số dư về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Riêng tư nói về lưu trữ lịch sử giao dịch, không nói về quy trình nghiệp vụ rút tiền.
Chính sách bảo mật tài khoảnKhuyến nghị về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố, cách phát hiện đăng nhập lạ. Riêng tư giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập để phát hiện đó, bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn cấu hình công cụ phòng vệ.

Các yếu tố định hình cách chúng tôi vận hành chính sách

Cách sk8 xử lý dữ liệu không tách rời khỏi cách nền tảng vận hành – từ luồng đăng nhập đến hệ thống hỗ trợ, từ...

Luồng đăng nhập đơn giản

Bạn chỉ cần email và mật khẩu để mở tài khoản; không yêu cầu họ tên đầy đủ hay địa chỉ nhà cho đến khi thực hiện rút tiền lần đầu. Điều này giảm lượng dữ liệu chúng tôi lưu ngay từ đầu và giúp bạn khám phá lobby nhanh hơn.

Bảng điều khiển tài khoản rõ ràng

Trong mục Cài đặt, bạn thấy đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ – email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập. Mỗi mục có nút chỉnh sửa hoặc xóa, không cần liên hệ hỗ trợ để thay đổi thông tin cơ bản.

Ứng dụng di động đồng bộ

Ứng dụng iOS và Android lưu cache phiên đăng nhập cục bộ để bạn mở nhanh, nhưng không lưu mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán trên thiết bị. Mỗi giao dịch đều yêu cầu xác thực lại qua OTP hoặc vân tay trước khi gửi lệnh.

Hỗ trợ đa kênh

Chat trực tiếp, email và mẫu đơn đều dẫn tới cùng hệ thống ticket. Nhân viên thấy lịch sử yêu cầu trước đó của bạn để trả lời nhất quán, nhưng chỉ truy cập dữ liệu tài khoản khi bạn cung cấp mã xác nhận qua email hoặc SMS.

Giao diện tiếng Việt đầy đủ

Chính sách riêng tư, điều khoản dịch vụ và mọi trang pháp lý đều có phiên bản tiếng Việt. Bạn không cần đọc tiếng Anh để hiểu quyền riêng tư; đội ngũ hỗ trợ cũng phản hồi bằng tiếng Việt khi xử lý yêu cầu dữ liệu.

Không thu thập dữ liệu dư thừa

Chúng tôi không yêu cầu ngày sinh, giới tính hay nghề nghiệp trừ khi pháp luật bắt buộc. Không cài pixel quảng cáo bên thứ ba; không gửi lịch sử cá cược cho mạng xã hội. Dữ liệu chỉ phục vụ vận hành nền tảng, không phục vụ tiếp thị ngoài.

Giải đáp về quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, nhấn nút Tải xuống dữ liệu cá nhân. Chúng tôi gửi email chứa liên kết tải file ZIP trong vòng 24 giờ; file bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu trò chơi.

Có, chính sách riêng tư giống nhau trên web và ứng dụng iOS, Android. Ứng dụng thu thêm quyền truy cập vị trí nếu bạn bật trong cài đặt thiết bị, nhưng chúng tôi chỉ dùng để xác minh khu vực truy cập hợp lệ, không lưu lịch sử di chuyển chi tiết.

Không. Pragmatic Play, Evolution Gaming và các studio khác chỉ nhận mã phiên ẩn danh khi bạn mở trò chơi; họ không thấy email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn. Kết quả vòng quay hoặc ván bài được gửi ngược về sk8 để cập nhật số dư tài khoản.

Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, nhấn Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi gửi email xác nhận; bạn nhấn liên kết trong email để kích hoạt. Sau bảy ngày làm việc, toàn bộ dữ liệu – email, giao dịch, lịch sử trò chơi – bị xóa vĩnh viễn và bạn nhận email thông báo hoàn tất.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 24 tháng kể từ ngày thực hiện để phục vụ đối chiếu tài chính và yêu cầu pháp lý. Sau 24 tháng, giao dịch cũ được lưu trữ dưới dạng tóm tắt không có chi tiết cá nhân và không hiển thị trong tài khoản của bạn.

Có. Mở bất kỳ email nào từ sk8, nhấn liên kết Hủy đăng ký ở cuối email, hoặc vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông báo, tắt mục Email khuyến mãi. Bạn vẫn nhận email quan trọng như xác nhận rút tiền, thay đổi mật khẩu hay thông báo bảo mật.

Đăng nhập, vào Cài đặt, chọn Thông tin tài khoản. Bạn có thể tự chỉnh sửa số điện thoại, địa chỉ email phụ. Để thay đổi email chính hoặc tên đã xác minh KYC, liên hệ chat trực tiếp với mã xác nhận OTP; nhân viên sẽ hướng dẫn nộp tài liệu bổ sung nếu cần.